HBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, vatandaşların istek, talep ve önerilerini daha kolay iletebilmesi ve sorunlarına daha hızlı çözüm bulunabilmesi için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.

Alo 153 Beyaz Masa ekipleri, çağdaş ve modern iletişim araçları kullanarak vatandaş taleplerinin HBB ekiplerine daha hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşmasını sağlıyor.

HBB; etik ve insani değerler çerçevesinde tüm vatandaşları kucaklamayı, toplum temelli anlayışla kamu yararını gözeterek yerel yönetimler arasında en kolay erişilebilen kurum olmayı hedefliyor.

Alo 153 Beyaz Masa, HBB Başkanı Mehmet Öntürk’ün talimatlarıyla vatandaşların mağdur olmaması hususunda titizlikle çalışmalarını sürdürüyor.